人才培养机制正逐步完善
据介绍,北美邮轮业知名品牌挪威邮轮发布的一则最新招聘信息显示,其招聘的“助理餐厅主管”月薪最低3703.25美元,“助理客房经理”基本月薪达到4530.39美元,该邮轮其他招聘岗位的薪酬比国内酒店行业的同类岗位也着实高出不少。
高薪资是国际邮轮对许多应聘者最大的吸引力。但高薪资也伴随着高标准,想要成为一名正式的国际邮轮服务人员,除了要具备熟练的英语听说能力,还要具备较好的身体和心理素质及独立能力,也要熟练掌握国际邮轮服务标准以及相关国际邮轮品牌企业文化、管理理念、服务风格等。
目前应聘人员有两个群体占比较大,一个是有工作经验的酒店行业从业者,另一个主要是来自各个高校的毕业生。据介绍,国际邮轮乘务专业、管理专业,以及英语、旅游管理、酒店管理等外语和经管类毕业生,都是招聘的重点对象。
首先,我们会根据船东的需求,对学员进行针对性岗前培训。其次,不断强化师资力量,在培训计划制定上不断调整,满足客户需求。国际邮轮通用语言是英语,比起菲律宾、印度等以英语为官方语言的国家,我们没有语言的天然优势,所以我们会着重加强语言方面的培训。对定向培养的高校人才,在校期间学生进行国际邮轮相关基本知识的学习,包括船东的企业文化、管理理念、人才标准、服务标准、礼仪文化。
从业人员回国就业前景良好
由于目前邮轮服务从业者在国内旅游服务从业人员中占较小比例,许多想要尝试去国际邮轮工作的应聘者心中常常有些顾虑,这个职业会不会是吃青春饭的?怎么鉴别这个招聘信息是否真实?在国际邮轮工作后回国就业形势怎样?
从中西方观念看,在邮轮工作对许多西方国家大众来说,已经常态化,认可度比较高,国外的邮轮服务从业者,很多一直在邮轮工作到退休。国内也有在邮轮上工作十几年的人,也有一些在邮轮工作几年后,选择回国进入相近领域工作。因为在国际邮轮工作过的人员综合能力比较强,回国就业选择非常多。
回国后一般有几个就业方向,一是进入星级酒店担任管理层,他们拥有的专业能力、先进管理理念以及开阔的眼界和思路,是许多高星级酒店所需要的;二是可以从事国际邮轮的人才招聘和培训工作,他们丰富的实践经验,可以带动这个行业的专业性提升;三是目前国内邮轮旅游市场越来越火,尤其是大型旅游电商网站,都需要对邮轮产品熟悉的专业型人才,他们对邮轮旅游的特点、市场趋势、受众心理极其了解,从事邮轮旅游营销和推广工作也是一个不错的选择;四是熟练掌握了英语听说,可以在外贸、翻译等领域有更好的发展。
面对国内邮轮招聘代理公司资质参差不齐、招聘信息虚假宣传等现状,想要鉴别该公司是否正规,可关注几个方面:“一个是看它是否具有海事局授予的海员外派机构资质证书,二是看此公司是否具有和船东签订的正规招募派遣合同,这两点尤为重要”。
甘肃北方技工学校(华山教育集团·轨道交通运输学校)是由甘肃省人力资源和社会保障厅批准成立的甘肃省唯一一所以培养轨道交通运输专业技术人才为主要任务的全日制职业学校。
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