兰州铁路学校告诉你，高铁乘务员的一天工作与如何做一名合格的乘务员

铁路旅客运输不同于其他运输方式，列车日夜运行，旅客的一切生活行为都在列车上，与人打交道，各种事情都会发生，并且是复杂多变的。另外，突发事件时有发生，所以列车员的工作非常困难，每次事情发生，都需要智慧和勇气。因此，铁路企业对列车员岗位的工作能力非常感兴趣，要求具有熟练的专业技术能力。

乘务员接触到各种各样的旅客，他们处理过各种各样的事情。他们不想得到什么样的回报。他们更加热爱这份工作，坚守岗位，微薄力量，让更多的乘客在享受便利的同时，感受到高铁服务的细致温度和温暖。

兰州铁路学校告诉你，高铁乘务员要求：

1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。

2、基本素质要求:认同海航企业文化，对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养，遵纪守法。

3、年龄要求:一般乘服人员年龄不超过25周岁。

4、学历要求:一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。

5、外形要求:一线女乘务员原则上身高需在163cm-172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力;一线男乘务员原则上身高需在175cm-180cm，五官端正。如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。

6、身体健康，符合其专业岗位对身体的要求。

7、专业或技能水平经考核合格，并具有独立工作的能力

甘肃北方技工学校(华山教育集团·轨道交通运输学校)是由甘肃省人力资源和社会保障厅批准成立的甘肃省唯一一所以培养轨道交通运输专业技术人才为主要任务的全日制职业学校。

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