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银行卡年费差点又多掏

发布时间:2015-06-11 02:25:36

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银行免收账户管理费和年费，这个消息可能对于大多数人来说，甚至都不知情，银行卡年费管理费什么的，不了解下情况，分分钟又要多花钱。

　　发改委和银监会去年就已联合发布通知，要求银行免收账户管理费和年费，但在执行中，银行免收费用的前提却都是要求客户主动提出申请。昨日，广东省消委会向银行业主管部门发函，建议银行尽快公示并主动告知消费者关于免收账户管理费和年费相关规定，积极为申办的消费者办理手续。

　　消费者不知情

　　银行免收账户管理费和年费执行不到位，引起了社会各界的广泛关注和热议。对此，广东省消委会组织开展相关调查，发现各家银行都有按照相关《通知》要求制定了关于免收账户管理费和年费的执行细则，但免收费用的前提都是要客户主动提出申请。同时，省消委会对广大消费者进行调查发现，很多消费者对相关规定并不了解，银行也未履行告知的义务，导致有关规定的执行效果打了折扣。

　　消委会：申办应多渠道

　　省消委会近日向银行业主管部门、行业协会发出公函，全面反映广大消费者诉求。消委会建议，各家银行应在营业场所和网站主页醒目位置，尽快将《通知》内容公示，以主动提醒的方式告知消费者关于免收账户管理费和年费的有关规定，并积极为申办的消费者办理免收账户管理费和年费办理有关手续。

　　同时，省消委会建议各家银行简化办理流程，推出更多便利化的办理途径。据省消委会调查发现，部分银行要求申办的消费者只能携带证件材料前往营业网点办理。各家银行应从更好服务广大消费者的角度出发，推出营业网点、电话、网络及手机终端等相结合的申办服务，进一步简化申办流程。