渝利铁路致川渝多趟高铁动车停运 丰都等站退票超2000张

　　据了解，针对持续暴雨所带来的列车晚点，大量旅客滞留现象，涪陵车务段迅速启动汛期防洪应急预案并制定了旅客列车晚点情况下的旅客应急供餐方案，积极应对列车晚点、停运带来的影响。

　　在接到受暴雨影响列车大面积晚点消息后，成铁涪陵车务段段长吴春、副段长梁伟立即赶赴丰都站现场了解相关情况，党委书记古国彬、副段长吴久明到段生产调度室现场坐镇指挥。相关车站站长在运转室实时掌握晚点列车运行信息，亲自盯控。各客运办理站成立由党（总）支书记带队党团员为骨干的宣传小分队，对站前广场、候车室、售票厅、站台等旅客滞留较集中的处所进行宣传解释，落实旅客列车加开、停运、改点等工作。

　　当日，涪陵北、丰都等站共办理旅客列车14趟，增开退票改签窗口15个，退票2018张，改签32张，及时供应面包1305份，矿泉水945瓶，全力做好车站滞留旅客的组织疏导、改签退票、安抚解释和饮食供应等相关服务工作。与此同时，积极与地方交通部门联系，协调和落实列车晚点、停运情况下的交通接洽方案，对滞留旅客进行有效、快速疏导。

　　该段管内长寿北、涪陵北、丰都、石柱县等4个客运办理站，还利用官方微博、微信、车站电子显示屏等形式及时公布列车晚点车次、晚点时间、运行情况。认真做好解释工作，维护现场秩序，赢得滞留旅客们的广泛理解和支持。