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铁路暑运开启出行服务升级

发布时间:2015-07-03 11:48:10

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7月1日起全国铁路调整列车运行图，同时迎来为期62天的暑运。北京铁路局、哈尔滨铁路局、济南铁路局等多家铁路局发布了2015年暑运客流预测数据，均比去年有所增长，增幅在4%至10%不等。

　　2015年铁路部门暑运自7月1日起至8月31日止，为保证旅客出行，铁路部门将加开多趟列车。据了解，今年铁路暑运客流仍以旅游观光、休假疗养及学生客流为主，方向主要集中在青岛、大连、包头、西安、长沙、南昌、哈尔滨、沈阳、北京、北戴河、石家庄、蓟县等地。预计学生客流将集中在7月10日—19日，旅游客流将集中在7月下旬和8月中上旬。

　　为了满足旅客的暑期出行需求，各地铁路部门相继制定了暑期运输方案。铁路部门除了通过加开临客、加挂车辆、动车组重联等方式提高运力外，也提高了铁路的行车安全和旅客服务质量。

　　北京铁路局从7月17日至8月8日将连续开行三趟旅游专列，均采用新型空调列车，全程软硬卧4人包厢，适合家庭组团集体出游。8月8日去往西部的旅游专列乘客可中途下车游览《爸爸去哪儿》的实景拍摄地——沙坡头景区、藏传佛教圣地塔尔寺、祁连县、丹霞山等。去往东北方向的旅游专列乘客可游览五大连池、呼伦贝尔草原等。

　　行车安全方面，郑州铁路局等多个路局在暑运开始前，集中力量检修设备，同时调集养路机械清筛线路病害。北京铁路局则加强了站、车反恐防暴和治安，以维护良好的站、车秩序。

　　旅客服务方面，各铁路局侧重于提高旅客购票、换乘便捷性和乘车的舒适性。北京铁路局通过提前互联网购票和电话订票预售期的方式，减轻了车站周边交通和售票窗口压力。同时，针对特殊旅客的购票需求，北京铁路局开设了学生票、动车组、当日票等专口，昆明铁路局则将售票车开进校园，现场为学生办理车票。此外，铁路部门还将暑运与文化宣传相结合。昆明铁路局在餐车上设置云南特色产品展销柜，让旅客在享受云南美味的同时，了解云南风土民俗。