验证码选错票没了
“刚刚看到还有余票,但是输入验证码错了好几次,好不容易成功了,票已经没有了。”旅客陈先生近日抢购春运火车票,在开售的第一时间他就杀入战团。不过,在确定订单前的图片验证码让他吃了亏。“其实登录输入验证码已经错了一次,而预订时一紧张错误更多了。”陈先生说道,去年春运他也曾抢购火车票,当时的验证码并非现在的图片形式。
记者登录12306网站体验,验证码部分就显示一个硕大的白框,每次给出的验证码图片至少有8张,大多为生活中常见物品,如手表、苹果、衣物、牙刷、雕像等,需要根据系统给出的提示,如“找出其中有手表的图片”等,选出一张或若干张符合提示内容的图片,如对答案没有把握,可以刷新换组图片。只有全部勾选正确,才能成功登录,多选、少选或错选均无法通过验证。
记者还发现,图片验证码常常是“越错越难”,比如输错几次后,后面的验证码会从原来的8张变成16张,图片这时会因为成倍缩小而更加难以辨识,解决办法就是放弃选择,重新登录。
鱿鱼章鱼咋分得清?
“能不能把图片弄得清晰点呢?”很多旅客对验证码意见最大的就是图片模糊,一时看不清。
还有网友总结出了12306几大类不容易识别和混淆的图片码。如可能会分不清楚形状的验证码:橘子VS橙子、公交卡VS信用卡、鱿鱼VS章鱼、盒子VS收纳箱、大蒜VS蒜苗、人参VS萝卜;文科生可能不认识的验证码:干冰、发电机、排风机;小到看不见的图片验证码有:蜗牛、蚂蚁、蚊子、七星瓢虫、蝌蚪。更有甚者,有些图片仅展示局部特征,只能靠猜了。
对此,新华社8日发表时评称,面对消费者的质疑,铁路部门应及时出面回应。不及时回应群众关切,不作出解释,也不针对问题修改验证码设置,这种冷处理的确令人费解。
黄牛埋怨成功率不如以前
图片验证码的奇葩虽然难住了不少旅客,但它也一定程度上达到了目的:难住了一批黄牛和抢票软件。“那个软件不行的,成功率不如我们购买的。”一名黄牛告诉记者,那个宣传攻破12306验证码的互联网公司推出的抢票软件“很一般”,所以他们都专门购买更强大的软件。不过说到成功率,该黄牛有些“惆怅”,“成功率和以前相比,真的不算好,不能保证帮你抢到票,原因也是因为图片验证码。”(据新闻晨报)
数说
一家网站统计称,12306网站的购票验证码共有581种,按照要输入两个关键词的规则,排列组合多达336980种。一次性输入准确的比例为8%,两次输入准确的比例为27%,三次甚至四次以上输入准确的比例为65%。如果一次性输入成功的平均用时为5秒的话,按照热门车票“秒光”的情况计算,每输错一次验证码,就意味着当次购票成功率下降80%左右。
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