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旅客身份被冒买不到票铁路部门：无能为力

发布时间:2015-12-14 01:33:59

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　 “不知道是什么人居然用我老婆的身份证买了2月3、4日的票，导致我们无法买5日回老家的车票。”近日，北京市民孙先生遭遇了这一烦心事。尽管铁路部门要求乘车票、证、人统一，但冒用别人身份买票似仍有可乘之机。

　　旅客“被买”了3张票

　　12月10日，孙先生用抢票软件抢到两张去青岛的票，但在提交订单时弹出一个窗口，内容大意是孙先生的爱人已经订了2月4日K265次车票，与去青岛的行程发生冲突，无法购票。之后，孙先生又试着购买2月3日的票，结果又弹出提示称其爱人已经订了2月2日T17次的车票，同样无法购票。但夫妻俩并没购买这三张票。

　　当天下午，孙先生的爱人张女士“气冲冲”赶到北京南站，准备先把这两张票取出来，但没想到两张票都已被取出。昨日，工作人员称确实有这两张票，两张票都是北京西代售点取出。

　　随后，记者致电12306。工作人员查询到，张女士名下还有一张1月30日从北京到齐齐哈尔的车票，同样也已经取出。从1月30日至2月4日，6天时间，张女士名下出现三张从北京去往黑龙江的车票，并且全部被取出。

　　只能抢先取票

　　是谁又是如何取出这几张票的？经过车站工作人员提醒，张女士想起，今年1月1日，张女士去雪乡游玩时遗失过身份证，张女士丢过身份证可能遭到身份冒用。

　　记者向12306咨询该如何解决。一名工作人员表示，如果票还没出就可抢先取票。但如果已经取出，就没有别办法了。对于身份信息被冒用的情况，工作人员说可以本人拿身份证到车站窗口注销对方账户，但此举并不能彻底解决冒用情况，建议到公安部门反映情况。

　　延伸阅读

　　冒用身份买车票为何能顺利乘车

　　按照规定，乘坐火车需要票、证、人统一，在进站时查验，火车上也要查验。那么被冒用身份购买的票到底如何能够乘车？

　　有业内人士分析称，非本人车票乘车并不是无机可乘。最为安全的做法是，“黄牛”冒用身份买一张全程票，再用乘车人身份买一张半程票。比如，“黄牛”所购车票是冒用别人身份从北京到哈尔滨的，那么“黄牛”挑一个离始发站较近的车站买一张距离较短的站票，比如唐山到北戴河。乘车人有自己的票和身份证，可以顺利在唐山上车。而此时，那张全程座位上并没有人。由于只在上车时会检票，乘车人就不用担心再被查票，直接坐在这一位置上直到到达目的地。而在出站时，只需出示票，不要身份证，乘车人手中持有全程票，也不用担心补票。

　　除此之外，“黄牛”可通过关系，避过检查，将人送上火车。或者将身份证也给乘车人，通过其他方式再归还。