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延安铁路春运走的"舒心" 发送旅客4万余人

发布时间:2016-02-15 11:41:43

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春节长假已经结束，记者从延安火车站了解到，春节七天，火车站共计发送旅客44311人。

　　2月14日一大早，记者在火车站候车大厅看到，不少旅客正在候车，工作人员不间断巡查，大厅秩序井然。火车站负责人告诉记者，春运期间他们出台多项举措，确保旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”。在“安全出行”方面，车站严格实名制验证，加强站台乘降组织，确保旅客安全。在“方便出行”方面，临时增开两对动车和两对快车，同时加强售票组织，在售票厅、候车室对学生、务工人员购票规定、流程、预售期等事项进行公告，并实行24小时值岗，解答旅客问询。同时提供常备药品、医疗器械、担架、轮椅、针线等供旅客免费使用。在“温馨出行”方面，推出了青年志愿者服务队，对特殊重点旅客进行重点帮扶；在售票厅增加导购人员，在候车厅设有服务台，及时解答旅客问询，向社会展示铁路职工队伍的精神风貌，使旅客在出行中获得温馨舒适的良好体验和感受。

　　该负责人同时提醒广大旅客，虽然春节假期已结束，但春运还在继续，节后客流高峰还会持续，节后的第一轮高峰在2月11日（正月初四）至17日（正月初十），第二轮高峰2月21日（正月十四）至2月24日（正月十七），第三轮高峰2月25日至3月3日，希望广大旅客提前安排自己的行程，互联网购票的提前到车站换取纸质车票，提前进站候车。