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职业歧视是一种“软暴力”伤害

发布时间:2016-04-05 01:12:02

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清明期间铁路方面发送旅客4000万人次。自3月中下旬开始，一些铁路局纷纷推出措施提升客运服务品质，确保旅客享受到超值服务，舒适、便捷的出行。清明小长假即将落下帷幕，令人欣慰的是未见媒体对旅客不文明事件报道。

　　虽然如此，一直以来，列车上的不文明言行，引发旅客与列车员间冲突并不少见。年初，某客车列车员见有孩子乱丢垃圾，要求家长管束时，家长以“孩子太小、管不了”为由拒绝。列车员进一步劝导，遭家长呛声：“我们不乱扔垃圾，你还不下岗了，你就是一扫地的”。列车员听后怒回：“火葬场的职工还闲着，你怎么不去让他们也有点事做！”为此该列车员遭到投诉和单位处罚，旅客并将此事公布到网络上。

　　笔者无意对列车员、旅客做道德评判。

　　但笔者认为，至少这位旅客的消费观值得检讨。在他眼里，“我掏钱了，就是大爷”，自己先站在“高处”，稍有不随意、不顺心就心生不忿，以为受到了欺辱和蔑视，言语上对别人指责、侮辱，唯独不讲道理、不自我反思，没有对别人的劳动、人格丝毫尊重。

　　其实，类似的事情不胜枚举，环卫工人、餐馆服务员、公交售票员被侮辱、谩骂的事常见诸报端，这次不过是换成了铁路列车员罢啦。该旅客言语中流露出对列车员的“扫地”职业的歧视、身份的藐视，甚至人格的轻视，其既有现实的、也有来自历史的思想根源，国人中不占少数。先哲曾言：“劳心者治人，劳力者治于人”，歧视体力劳动、鄙视体力劳动者的思想流毒至今。在我国历史上，体力劳动者普遍被视作身份低下，所谓“万般皆下品，唯有读书高”。《西游记》中的孙悟空也同样不能免俗，在得知自己不过是个“未入流”的养马头儿后，不觉心头火起，咬牙大怒道：“这般藐视老孙！老孙在花果山，称王称祖，怎么哄我来替他养马？养马者，乃后生小辈，下贱之役，岂是待我的？”遂反出南天门，回花果山称“圣”去啦。马是古代重要的交通运输工具，马夫相当于现在的汽车维修人员吧，妥妥的技术工种。

　　古语云：“有心为善，虽善不赏；无心为恶，虽恶不罚。”笔者认为，对别人职业的歧视，即使是无心为之，也是对当事人的一种精神伤害，一直“软暴力”伤害。

　　最后，让我用古龙经典武侠小说《楚留香系列》中，杀手“一点红”的一句话做结尾：“我出卖的是剑，不是人。