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兰州铁路局助力国际旅游节

发布时间:2015-06-17 11:08:13

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    6月16日至7月15日,第五届敦煌行丝绸之路国际旅游节将在嘉峪关举办。为迎接大幅增长的旅游客流,兰州铁路局突出安全措施和服务标准落实,全力确保旅客运输工作平稳有序。
  
  兰州局认真落实“三个出行”常态化措施,深入企业、学校开展营销活动,强化客流组织,抓住短途客流和周末旅游客流,努力增收创效;针对旅游节期间往返旅客需求,精选优质列车,对各车站售(取)票设备进行严格管理,确保旅客便捷购票、温馨出行。
  
  兰州局加强防火防爆,严格执行安检查危制度,做到“旅客携带品件件过机,旅客人人检查”,加强对消防重点场所及客车“两炉一灶一电”的检查;加强旅客密集处所客流引导组织工作和候车室与站台的联控,对客流较大的列车安排干部现场盯控,及时疏通车内通道,提前组织下车旅客到车门口;列车停靠高站台时,按规定使用安全渡板和警示标志,确保旅客安全有序乘降;规范文明服务用语,大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务;加强站车环境卫生整治,做好旅客列车上水工作;做好餐饮供应,规范列车售货行为;密切关注售票窗口售、取、换票情况,根据旅客排队情况动态调整、增减窗口,并加强巡视,确保设备良好。

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