青藏铁路公司今年暑运时间为7月1日至8月31日,共计62天。预计发送旅客245万人次,同比增长19.5%,客流以旅游流、学生流和探亲流为主,客流高峰期集中在7月底至8月初,预计最高日发送旅客5万人次。由于拉日铁路和兰新高铁的开通运营,今年青藏铁路公司暑运旅客发送总量和日均发送量都将高于往年。
为最大限度地方便青藏两省区人民群众乘火车出行,青藏铁路公司不断优化运输组织,在今年3月20日和5月20日两次调整旅客列车运行图的基础上,7月1日进行第三次调图,先后开行了西宁至沈阳、西宁至天津、西宁至合肥3对旅客列车,西宁增开或途径西宁的如连云港东至乌鲁木齐南K1354/1次等旅客列车增加了22.5对,进一步拓展了青藏两省区与外地交流的途径,释放了青藏铁路公司管内运输能力,压缩了旅行时间,改善了旅行环境,这为今年暑运奠定了良好基础。
暑运期间,青藏铁路公司结合客流上升和集中的实际,继续挖掘运输潜能,7月1日至8月22日,每日增开拉萨至日喀则Z8803次旅客列车;7月2日至8月23日,每日增开日喀则至拉萨Z8804次旅客列车;7月1日至31日,每日开行西宁至门源D8901/2、D8903/4、D8905/6、D8907/8次重联动车组。
青藏铁路公司积极均衡组织旅客运输,及时合理调整售票限售区段,适时增开旅客列车,在客流集中的旅客列车加挂硬卧和硬座车厢。特别针对青海和西藏暑运旅游旺季,青藏铁路公司采取广州至拉萨、成都(重庆)至拉萨进藏旅客列车在西宁站换乘的方式,优化高原车底运用,增开进出藏旅客列车,提升暑运进出藏旅客运输能力,满足旅客出行需要。
在完善互联网、电话等多渠道售票方式的基础上,青藏铁路公司管内各大车站售票窗口全部开放,并开设了24个火车票代售票点,各主要客运站增设学生售票窗口,延长售票时间,西宁站、格尔木站24小时售票,通过电子显示屏向旅客发布列车开行、余票等服务资讯信息。
青藏铁路公司加强了旅客乘降组织,细化了客流引导措施,管内各大车站开辟了绿色通道,对老、弱、病、残、孕等重点旅客进行重点帮扶,为旅客出行营造温馨舒适的旅行环境。
青藏铁路公司认真研究客流规律,提前与旅游部门对接,深入旅游集散地等客流集中场所,进行市场调查和营销宣传,充分利用网络、短信等多种方式,做好暑运期间旅客列车开行信息发布工作,最大限度方便旅客出行。
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