中秋国庆期间 预计逾42万旅客乘火车出行

     今年中秋、国庆节客流以旅游流、探亲流、学生流为主，出行和返程客流高度集中，预计高峰日为10月1日和10月7日。
　　
　　为了保证节日期间旅客出行安全，包头站大力加强安全风险管理、强化动车安全管理、现场作业标准、关键环节卡控、强化站车乘降组织，严格站车“三品”查堵，旅客携带品、行包做到100%安全查验。加大实名制查验力度，开放充足进站通道，合理安排人员进行票证查验工作，确保进站旅客票、证、人相符。
　　
　　同时，包头站继续有效利用引导系统，实现候车室和售票厅电子显示屏实现分屏显示，各次列车车次、时刻、候车区域、停靠站台和所有车次预售期内的剩余票额、坐席、票价及近期公告，方便旅客及时掌握客车动态。根据旅客需求，包头站还分别设置退票改签、POS机刷卡、重点旅客、动车等专用功能窗口，设立自助售票、取票专区，分开办理，确保售票厅旅客不叠加、不对流。
　　
　　继续推行便民服务措施。旅客可通过包头站客服电话2230800进行“温馨一卡通”预约服务，也可在售票厅、实名制验票口、“孙奇服务台”通过引导人员进行面对面预约服务，凭有效证件换取“温馨服务卡”。“孙奇服务台”还配备供特殊重点旅客使用的轮椅、担架，为有需求的特殊重点旅客提供全程帮助；票厅开设重点旅客售票窗口，方便“老、幼、病、残、孕”重点旅客购票；二楼候车厅设置重点旅客关切专区，帮助重点旅客提前检票进站。
　　
　　包头站的工作人员提醒广大旅客，可以通过车站官方微博、微信、包站通APP客户端随时查询列车时刻、票价、正晚点等信息。保证广大旅客走得了、走得好。

甘肃轨道交通运输技工学校西校区
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