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新疆铁路将同步实行无手续费“变更到站”服务

发布时间:2015-06-09 02:48:13

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10日起，如果您买了火车票但想改变行程，只需在原车票开车前48小时以上，到车站售票窗口或铁路12306官网直接更换有余票的任意车次，无需退票另购票。

　　8日，新疆乌鲁木齐铁路局发布消息称，铁路部门推出不收手续费的“变更到站”服务，新疆铁路将同步实行。

　　需要注意的是，“变更到站”只办理一次，已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。

　　此前，您若要改签火车票，只能变更乘车日期、车次、席位，不能变更到站；如要变更到站，您得先退旧票，再买新票。

　　实行新规定后，您可以直接更换新车票，省掉了退票环节。

　　届时，如果您已取得纸质车票，可在各大火车站指定售票窗口办理，办理手续简化，旅客只需在窗口或网上操作一次。

　　办理时，新车票票价高于原车票，您得补足车票差价，无需支付原车票退票费；新车票票价低于原车票，您只需支付差额部分的退票费。

　　8日12时许，乌鲁木齐火车南站退改签窗口前，市民马思宇正在排队退票。得知要实行退改签新规，马思宇说，现在退票要先排队盖章，再排队退钱，以后一个窗口就能办理，省时省力。

　　如果您是网上购票，则可直接在铁路12306官网办理“变更到站”。网址输入www.12306.cn，登录后点击退票，即可进入办理页面。

　　推出“变更到站”服务后，“车票改签”（即到站不变）办理也有变化。自6月10日起，铁路部门将对开车前48小时至15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%的退票费。

　　价格方面，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

　　据了解，2015年铁路部门将火车票预售期延长至60天，同时推出距开车前15天以上退票不收退票费的措施。一些囤票者，利用这一措施，在临近开车48小时前，将囤积的未出手车票改签为距开车15天以上的其他列车车票，然后办理退票，不仅逃避囤票成本，而且占用客票资源，影响其他旅客正常购票。

　　铁路部门表示，新的车票改签措施实行后，仍将实施15天以上退票不收退票费的措施。