广东省经济贸易职业技术学校教研室主任、高级物流师陈小玲,不断创新物流专业人才培养模式的“教改达人。30年来,她上得课堂、下得厂房,创设模拟情景项目课堂教学,构建物流专业工学结合课程体系和标准,成为中职教育“双师型”教师中的佼佼者,被评为“全国优秀教师”。
把“小超市”变成“实训中心”
1993年,在广东省农机学校任教8年后,陈小玲调入广东省经济贸易职业技术学校,她扎实的专业能力、优秀的德育工作水平受到师生的好评。2002年,学校招收了第一届国际商务专业学生,陈小玲任专业负责人。她敏锐地觉察到,培养物流专业的学生不能仅依靠“粉笔加黑板”,一定要建设实训室,给学生充分的实践时间和空间,使他们在顶岗实习、正式工作时能迅速适应企业环境,顺利完成从学生到员工的转变。
陈小玲与另外两名教师建起了一个小型实训室,模拟沙盘里有珠三角的铁路、公路、水路、码头、仓库等,配有小型货架、叉车。学生在实训室学习,可边观察沙盘边设计物流路线。陈小玲还与同事申请在校内开设了一个学生超市,设财务部、人力资源部、仓储部等部门,从下午放学到晚上宿舍熄灯前营业,由3名教师带领6名学生轮流管理。自从有了这个小超市,物流专业3个年级的学生都能在这里获得进出货、盘点、报废、成本核算等经营流程训练。
2005年,学校搬到新校区,有了更大的空间,经过4期的不断建设和配置,当年的小实训室、学生超市已经整合建成为中央财政支持的物流实训基地,室内面积达1800多平方米,内有“美宜佳”教学商店、叉车、货架、仓储作业实训区、电子标签拣选系统、物流作业综合实训区、自动立体库实训区、现代仓储配送中心、校企共建物联服务中心,另有1600多平方米的叉车训练及考场等。许多相关专业的教师和企业员工也在这里参加职业技能考试。这一切,都凝聚了陈小玲和她的同事无数的心血。
创设模拟情景项目课堂教学
2009年10月,在“第一届全国职业院校学生物流技能大赛”中,由陈小玲带队的3名选手分获一、二等奖,她也获得了“优秀指导教师”荣誉称号;2010年3月,她指导的学生获“2010年广东省物流技术竞赛省属选拔赛”团体第一名(市级);同年4月,学校参加广东省物流技术技能竞赛,获团体第一名和第二名。参加3次技能竞赛,虽然获得了不俗的成绩,但在与全国、全省同行的切磋中,也使陈小玲不断反思当下的专业教学。学生光有实训场地还不够,应该让他们在模拟的情境中运用理论知识完成一个个项目,熟悉工作的整个流程。她尝试使用项目教学,1个班60名学生,每6人组成一个“仓储公司”,由学生自己给公司命名、分角色、完成指定任务。
陈小玲设计了连堂4节课教学,要求各“仓储公司”在前3节完成任务,并将过程写在白纸上或做成PPT,在最后一节课进行展示。由此,使每个学生对出库业务的流程、步骤、操作方式了然于心,业务娴熟。
构建工学结合课程体系和标准
平日里,陈小玲对学生关爱有加,是学生心中的“知心阿姨”。学生们24小时都能打通她的电话,诉说心事,得到帮助。陈小玲认为,给学生生活上的帮助更重要,毕竟他们走出校园马上就要进入社会,没有过硬的技能,是不能谋到饭碗的。
在对物流专业学生的专业学习课教学接近尾声时,陈小玲发现,中职学生对学科联系、知识整合的能力较弱,于是,她把物流企业管理、物流采购实务、电子商务与物流、物流信息技术、仓储配送实务、运输作业实务等课程进行整合,开展了为期3周的复习教学。
学生顶岗实习后,陈小玲到企业回访已经成为仓管员、城市配送员、包装员、理货员的学生,得到的反馈是:“陈老师,最后3个星期的课太有用了!把学到的知识有效连贯起来,正好在实习中学以致用。”
陈小玲又陷入了思考,中职教育是就业教育,能否以物流企业工作岗位中的主要工作任务设计学习情境?这样,学习情境即为工作情境,学习即工作,可以让学生明确今后就业的工作岗位及岗位职责。
2011年以来,陈小玲带领教学团队多次深入物流企业进行调研,借鉴了德国、英国、新加坡、香港等地先进的职业教育理念,通过职业岗位能力调研、典型工作任务分析、课程体系构建、课程实施方案开发、教学过程设计等环节,按照职业成长规律及岗位职业能力需要,结合物流师职业资格标准,开发了基于行动导向的物流服务与管理专业的供应链流通人才培养方案,构建了具有供应链流通环节特色的课程体系,基本实现了课程设计项目化、课程组织团队化、课程实施生产化、课程成果产品化、课程评价过程化的“五位一体”工学结合的项目课程模式。她还按该课程模式要求制定了《物流综合实训》等14门专业核心课程标准,完善了物流专业人才培养方案。
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