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网络购票时间的调整对于大众来说是更好的购票优化

发布时间:2016-03-29 01:29:04

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近日，铁路部门对互联网售票的网上支付时间进行了调整。调整后，通过铁路部门12306网站和手机客户端购买火车票的旅客，在所需要购买的车次及席位选择完成后，系统将会对根据旅客选择的内容进行锁定。锁定后，旅客必须在30分钟内完成车票支付，逾期将会导致购买失败。据悉，以前的支付时限为45分钟。通过互联网和手机客户端购票的时间由原来的开车前2小时以上，放宽至开车前30分钟以上。

　　笔者认为，这则新闻可以分为两个观点：一是，缩短支付时间对于旅客是否有影响。二是网购车票由原有的开车前两小时变为开车前30分钟给乘客带来什么好处。

　　从第一点来看，缩短订单支付时间，无疑对铁路部门和旅客双方都是比较有利的。很多乘客在网购车票的时候都存在有先抢下再说的心理，遇到更合适的车票再退原有的也不迟，这重情况很多人都有，包括笔者在内也是。对于咱们乘客这一方来说，的确缩短了15分钟的选择其他票时间，但是对于铁路部门来说，他们就有了更充足的票数。每个人购票缩短15分钟，对于铁路部门来说就有了更多的余票用来发售。所以说，缩短这15分钟是利于大众的，况且这15分钟对于个人而言也不会造成多么大的损失。

　　对于第二点来说，相信这点完全是铁路部门对于服务大众的一项优化。试想如果你忽然有急事，说走就要走，但是距离最适合自己的一趟车已经不到两个小时的时间了。那么现在好了，铁路已经将网上售票时间放宽到开车前半小时，我们大可以在去车站的路上掏出手机买下车票，到了车站直接在自动售票机上取票，省去了在售票窗口排队的时间。

　　不难看出，铁路部门在服务人民、服务大众这一点上做的越来越好，事情也做得越来越靠前，真正的体现出了人性化服务这一优势。对于铁路网络购票时间的调整，我们要看到亮点，看到它为人民作出的优化改变，不可自顾自看到自己的得失，要体现在大众上。