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8月31日，今年铁路暑运圆满落下帷幕。在为期62天的暑运中，兰州铁路局共发送旅客824.2万人，同比增长17.4%，日均发送旅客13.3万人。
今年暑运，客流以旅游观光、休假疗养、探亲访友和学生客流为主，其中河西走廊度假游成为今年暑运的一大特点。为应对暑运客流高峰，兰州铁路局加开天水至乌鲁木齐南3127/8次列车1对，兰州至乌鲁木齐南K4107/8次列车1对，兰州至嘉峪关Y663/4次列车1对，兰州西至西宁间D2737/8次动车，兰州西至乌鲁木齐南站D2705/6次列车由隔日开行改为每日运行。为确保旅客平安温馨出行，兰州铁路局以“敦煌号”为引领，积极创新服务方式，细化服务流程，增设自动售票机和客票代售点，在各车站提供24小时取(换)票服务，为广大旅客提供了便利的购票条件。兰铁局客户服务中心12306网站进一步完善售票系统，确保退票能快速回到售票系统循环外售，最大程度满足旅客购票需求。
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